售后服務(wù)
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：嚴(yán)格按照國(guó)家認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系執(zhí)行。對(duì)原料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過(guò)程檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控，保證不合格的原材料
不進(jìn)廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠。對(duì)客戶定制的產(chǎn)品，我公司一定保質(zhì)保量的完成。
2、產(chǎn)品交貨期：在簽訂合同并且客戶付過(guò)定金后，七個(gè)工作日內(nèi)以快遞的形式郵寄到客戶手中，或者直接送貨上門?？ㄆ谱髦袊?yán)格
按客戶指定的要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)，力爭(zhēng)滿足客戶需求。
3、保修承諾：芯片卡質(zhì)保5年，5年內(nèi)有芯片不能讀取情況（人為除外），免費(fèi)更換；
硬件設(shè)備統(tǒng)一質(zhì)保2年保修期內(nèi)，設(shè)備在保修期若發(fā)生故障，我公司會(huì)立即派專業(yè)技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)上門維修或是寄修；會(huì)員軟件
系統(tǒng)可享有終身技術(shù)支持服務(wù)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品成本、質(zhì)量為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
三、投訴體系：
1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向部門經(jīng)理投訴。
2、對(duì)客戶所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向客戶賠禮道歉。如不是我公司的責(zé)
任，相關(guān)人員也將向客戶耐心解釋，希望客戶能給予我們 的支持！
作為上海擇捷的客戶，我們感謝您對(duì)我公司的青睞，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求請(qǐng)及時(shí)告知我們，我們值得您的信賴！
1、質(zhì)量保證：嚴(yán)格按照國(guó)家認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系執(zhí)行。對(duì)原料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過(guò)程檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控，保證不合格的原材料
不進(jìn)廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠。對(duì)客戶定制的產(chǎn)品，我公司一定保質(zhì)保量的完成。
2、產(chǎn)品交貨期：在簽訂合同并且客戶付過(guò)定金后，七個(gè)工作日內(nèi)以快遞的形式郵寄到客戶手中，或者直接送貨上門?？ㄆ谱髦袊?yán)格
按客戶指定的要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)，力爭(zhēng)滿足客戶需求。
3、保修承諾：芯片卡質(zhì)保5年，5年內(nèi)有芯片不能讀取情況（人為除外），免費(fèi)更換；
硬件設(shè)備統(tǒng)一質(zhì)保2年保修期內(nèi)，設(shè)備在保修期若發(fā)生故障，我公司會(huì)立即派專業(yè)技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)上門維修或是寄修；會(huì)員軟件
系統(tǒng)可享有終身技術(shù)支持服務(wù)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品成本、質(zhì)量為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
三、投訴體系：
1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向部門經(jīng)理投訴。
2、對(duì)客戶所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向客戶賠禮道歉。如不是我公司的責(zé)
任，相關(guān)人員也將向客戶耐心解釋，希望客戶能給予我們 的支持！
作為上海擇捷的客戶，我們感謝您對(duì)我公司的青睞，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求請(qǐng)及時(shí)告知我們，我們值得您的信賴！
