01、項目背景
      酒店、醫(yī)院、機關(guān)單位及專業(yè)的洗滌公司正面臨每年都要處理成千上萬件的工作服、布草的交接、洗滌、熨燙、整理、儲藏等工序，如何有效地跟蹤管理每一件布草的洗滌過程、洗滌次數(shù)、庫存狀態(tài)和布草有效歸類等是一個極大的挑戰(zhàn)。針對上述問題，超高頻RFID提供了完美的解決方案，將超高頻洗衣標(biāo)簽嵌入到布草中，并將標(biāo)簽信息與被標(biāo)識布草的信息進行綁定，通過閱讀器設(shè)備對標(biāo)簽信息的獲取，來達到對布草的實時跟蹤管理，形成了市場上主流的布草租賃管理系統(tǒng)。
      布草租賃管理系統(tǒng)首先賦予每條布草唯一的布草標(biāo)簽數(shù)字身份標(biāo)識（即洗滌標(biāo)簽），利用業(yè)內(nèi) 的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，實時采集布草在每一個交接環(huán)節(jié)、每一個洗滌流程的狀態(tài)信息，實現(xiàn)對布草全流程、全生命周期的管理。從而幫助經(jīng)營者提升布草的流轉(zhuǎn)效率，降低人工成本，提升客戶滿意度。租賃管理系統(tǒng)實時掌握布草流轉(zhuǎn)各個環(huán)節(jié)的狀況，實時統(tǒng)計洗滌次數(shù)、洗滌費用以及各酒店、醫(yī)院的租賃數(shù)量及租賃費用。實現(xiàn)洗滌管理全程可視化，為企業(yè)的科學(xué)管理提供實時的數(shù)據(jù)支持。
      02、系統(tǒng)組成
      布草租賃管理系統(tǒng)是由超高頻RFID洗滌標(biāo)簽、手持式閱讀器、通道機、超高頻RFID工作臺和布草標(biāo)簽洗滌管理軟件及數(shù)據(jù)庫5部分組成。
      標(biāo)簽特點：在布草生命周期管理上，基于洗滌行業(yè)耐高溫、耐高壓、耐沖擊等多重要素，行業(yè)布草的使用壽命的研究數(shù)據(jù)在洗滌次數(shù)上表現(xiàn)為：全棉床單、枕套130~150次；混紡（65%聚酯、35%棉）180~220次；毛巾類100~110次；臺布、口布120~130次等。洗滌標(biāo)簽壽命應(yīng)大于或等于布草壽命，因而洗滌標(biāo)簽必須要經(jīng)受65℃ 25min溫水洗滌、180℃ 3min高溫烘干、200℃ 12s熨燙整平和60 bar、 80s的高壓壓榨以及一系列快速機器洗滌、折疊，經(jīng)歷大于200次完整洗滌周期。在布草管理解決方案中，洗滌標(biāo)簽是核心技術(shù)，其跟隨布草要經(jīng)歷每一項洗滌環(huán)節(jié)，高溫、高壓、沖擊，且多次重復(fù)。
      手持式閱讀器：對于單件或少量布草進行補充識別時使用?？梢允撬{牙手持機或安卓手持機。
      通道機：當(dāng)有一車布草需要包裝或交接時，需要大批量快速識別，一般情況下一車內(nèi)有幾百件布草，需要在30s內(nèi)全部識別。洗滌工廠和需要交接的酒店都需要配備該隧道機。隧道機內(nèi)一般有4到16個天線，目的為全方位地識別布草，防止漏讀。對于需要回收再次洗滌的布草，也可以通過隧道機進行盤點。超高頻工作臺可以與洗滌設(shè)備相關(guān)聯(lián)，為工業(yè)洗滌設(shè)備。正常工作時會統(tǒng)計所有的布草流轉(zhuǎn)情況，當(dāng)識別到超過工作壽命的標(biāo)簽時，機器可以自動剔除。
      布草標(biāo)簽洗滌管理軟件及數(shù)據(jù)庫是整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，不僅給客戶提供數(shù)據(jù)，還能幫助實現(xiàn)內(nèi)部管理。
      03、工作步驟
      采用超高頻RFID布草管理的工作步驟為：
      縫制、登記：將超高頻RFID洗滌標(biāo)簽縫制到布草被服、工服等物品上后，通過發(fā)卡器將租賃管理公司預(yù)制規(guī)則的編碼信息寫入到標(biāo)簽中，并在布草管理系統(tǒng)后臺中輸入標(biāo)簽綁定布草的信息，這些信息將存儲在獨立的基于網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里。對于大批量管理，也可以先寫入信息，再縫制。
      交接：布草在送往洗滌店清洗的時候，由服務(wù)人員將布草搜集起來打包好后，經(jīng)過隧道機，閱讀器會自動獲取每件物品的EPC號碼，并通過網(wǎng)絡(luò)連接將這些號碼傳送到后端系統(tǒng)，然后存儲數(shù)據(jù)，標(biāo)明該部分物品已經(jīng)離開酒店，交接給了洗滌廠工作人員。同樣的，當(dāng)布草由洗滌店清洗干凈送回酒店時，通過閱讀器掃描通道，閱讀器會獲取所有布草的EPC，并送回系統(tǒng)后臺，與送往洗滌店的布草EPC數(shù)據(jù)進行比對，以完成洗滌店到酒店部分的交接工作。
      內(nèi)部管理：酒店內(nèi)部，對安裝有RFID標(biāo)簽的布草，工作人員可利用RFID手持式閱讀器快速、準(zhǔn)確、高效的完成在布草的盤點工作。同時，可以提供快速查找功能，追蹤布草的狀態(tài)和位置信息，配合工作人員完成取布草工作等等。同時，通過后臺的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能，可精確得到每一個單品布草的洗滌情況、壽命分析等等數(shù)據(jù)，有助于管理層掌握布草的質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)這些分析數(shù)據(jù)，在布草達到清洗的最多次數(shù)時，系統(tǒng)能夠接收到警報，并及時提醒工作人員進行更換，提高酒店的服務(wù)水平，提升客戶體驗。
      04、系統(tǒng)優(yōu)點
      采用超高頻RFID布草管理的系統(tǒng)優(yōu)點為：
      減少布草分揀人工：傳統(tǒng)的分揀的過程通常需要2-8個人將布草分揀至不同的滑槽內(nèi)，而分揀完畢所有布草可能會耗時數(shù)小時。有了超高頻RFID布草管理系統(tǒng)，當(dāng)布草通過流水線時，閱讀器會識別到標(biāo)簽的EPC，并將數(shù)據(jù)告知自動分揀設(shè)備實行分揀，效率可以提升幾十倍。
      提供準(zhǔn)確的清洗數(shù)量記錄：每件布草的清洗循環(huán)次數(shù)是一個很重要的數(shù)據(jù)，清洗循環(huán)次數(shù)分析系統(tǒng)可有效幫助預(yù)測每件布草的壽命終止日期。大多數(shù)布草都只能經(jīng)受一定數(shù)量的高強度清洗循環(huán)，超過額定次數(shù)后布草即開始破裂或損壞。在無清洗數(shù)量記錄的情況下預(yù)測每件布草的壽命終止日期十分困難，這也對酒店為替換舊布草制定訂購計劃造成困難。當(dāng)布草從清洗機中出來，閱讀器就會識別到布草中標(biāo)簽的EPC。緊接著，該布草的清洗循環(huán)次數(shù)就會被上傳到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。當(dāng)系統(tǒng)檢測到一件布草已經(jīng)接近其壽命終止日期時，系統(tǒng)會提示使用者重新訂購該布草。這個程序能確保企業(yè)有必要布草的庫存儲備，從而大大減少因布草丟失或損壞而發(fā)生的補貨時間。
      提供快速簡便的可視化庫存管理：缺乏可視化的庫存管理會導(dǎo)致企業(yè)難以精確制定突發(fā)事件應(yīng)對計劃、實現(xiàn)高效運作或防止布草遺失及失竊。如果一件布草被竊，而企業(yè)未實行每日庫存審核，則該企業(yè)可能會在日常運作中面臨因不準(zhǔn)確庫存管理引發(fā)的潛在延誤風(fēng)險。基于超高頻RFID的洗滌系統(tǒng)可幫助企業(yè)更快、更高效地每日進行庫存管理。放置于每間庫房內(nèi)的閱讀器會進行持續(xù)的庫存監(jiān)測，以幫助準(zhǔn)確指出何處的布草遺失或遇竊。通過超高頻RFID技術(shù)進行的庫存數(shù)量讀取也可為使用外包清洗服務(wù)的企業(yè)提供幫助。在將待洗布草送走前進行庫存數(shù)量讀取，當(dāng)布草送回后再次進行數(shù)量讀取，以確保最終送洗過程中未出現(xiàn)布草遺失。
      減少遺失及失竊：當(dāng)下，全球大多數(shù)企業(yè)還在使用簡易的、依賴人力的庫存管理方法來試圖統(tǒng)計遺失或失竊的布草數(shù)量。不幸的是，在靠人力統(tǒng)計成百上千件布草的時候人為造成的失誤十分可觀。通常當(dāng)一件布草失竊，企業(yè)幾乎沒有可能找到盜竊者，更不可能得到賠償或返還。超高頻RFID標(biāo)簽內(nèi)的EPC序列號使企業(yè)有能力甄別具體是哪一件布草遺失或被竊，并可以得知其最后被探尋到的位置。
      提供有意義的客戶信息：出租布草的企業(yè)擁有研究用戶行為的獨特途徑，那就是通過出租布草上的標(biāo)簽來了解客戶?；诔哳lRFID的洗滌系統(tǒng)可幫助記錄客戶信息，例如歷史租用人、租用日期、租用時長等。保存這些記錄可幫助企業(yè)了解產(chǎn)品受歡迎程度、產(chǎn)品歷史及客戶偏好。
      實現(xiàn)精確的入住及退房系統(tǒng)管理：布草出租的過程通常十分繁雜，除非企業(yè)能樹立起一種簡潔的保存如出租日期、到期日期、客戶信息等信息的理念。而基于超高頻RFID的洗滌系統(tǒng)提供了一個客戶數(shù)據(jù)庫，不僅能夠儲存重要信息，也能及時提醒企業(yè)某件布草到期日期臨近等小事項。此功能使企業(yè)可以與客戶交流大致歸還日期并提供給顧客而非像之前只提供顧客以假定歸還日期，從而有效提升客戶關(guān)系，反之也減少了不必要的爭端從而提高了布草租金收入。